1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio y del software es Agencia UNGAR — DYC RECUPERO S.A.S. ("Agencia UNGAR", "nosotros"), que opera bajo la marca registrada UNGARCOB 360® (propiedad de Darío Martín Ungar).
Para cualquier consulta sobre privacidad podés escribir a info@agenciaungar.com.
2. Qué datos recopilamos
a) Datos que nos dejás en el sitio
Cuando completás el formulario de demo/presupuesto recopilamos: empresa o estudio, nombre y apellido, email, teléfono/WhatsApp y, opcionalmente, rubro, cantidad de gestores y el mensaje que nos dejes.
b) Datos técnicos de navegación
De forma automática podemos registrar datos técnicos mínimos (dirección IP, fecha y hora de la solicitud) con fines de seguridad y prevención de abuso.
No solicitamos ni necesitamos datos sensibles para contactarte. No pidas ni ingreses contraseñas, datos de tarjetas ni credenciales en este formulario.
3. Para qué los usamos
- Contactarte para coordinar una demo y enviarte una propuesta a medida.
- Responder tus consultas y darte soporte comercial.
- Prevenir usos abusivos o fraudulentos del sitio.
No usamos tus datos para fines distintos a los informados, ni los vendemos.
4. Base legal y consentimiento
El tratamiento se realiza en el marco de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su reglamentación. Al enviar el formulario, prestás tu consentimiento libre, expreso e informado para que Agencia UNGAR trate tus datos con las finalidades descriptas.
Podés revocar ese consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a info@agenciaungar.com.
5. UNGARCOB 360 como software de gestión
Importante
UNGARCOB 360 es un software de gestión de cobranzas que utilizan estudios y agencias para administrar sus carteras. En ese contexto, cada cliente (el estudio o la empresa que contrata el software) es el responsable de los datos de los deudores y terceros que carga o importa al sistema. Agencia UNGAR actúa como encargado del tratamiento de esos datos, procesándolos únicamente conforme a las instrucciones del cliente y para prestarle el servicio.
Como encargado, Agencia UNGAR: (i) no utiliza los datos de las carteras de un cliente para fines propios ni ajenos al servicio; (ii) no los cede a terceros salvo instrucción del cliente u obligación legal; y (iii) aplica las medidas de seguridad descriptas más abajo.
6. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas de nivel profesional para proteger la información:
- Contraseñas encriptadas (algoritmo bcrypt); nunca se almacenan en texto plano.
- Permisos por rol: Dirección, Supervisión, Legales, Workforce, IT y Negociador. Cada persona accede solo a lo que le corresponde.
- Conexión cifrada HTTPS de punta a punta.
- Trazabilidad: se registran las acciones relevantes sobre los datos.
- Backups diarios y operación 100% en la nube.
- Rate-limit y protección contra fuerza bruta en los accesos.
Ningún sistema es infalible: ante un incidente de seguridad que afecte datos personales, actuaremos con diligencia y notificaremos según lo que exija la normativa aplicable.
7. Conservación de datos
Conservamos los datos de contacto del formulario por el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y la eventual relación comercial, y luego durante los plazos que exija la ley. Los datos de las carteras que se procesan en el software se conservan según lo acordado con cada cliente.
8. Derechos del titular de los datos
Como titular de tus datos, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tu información, y a oponerte a su tratamiento, conforme la Ley 25.326. Para ejercerlos, escribinos a info@agenciaungar.com.
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos vinculados al incumplimiento de las normas de protección de datos personales.
9. Cesión y proveedores
No vendemos ni comercializamos tus datos. Podemos apoyarnos en proveedores tecnológicos (por ejemplo, hosting y envío de correo) que actúan como encargados y solo acceden a la información necesaria para prestar su servicio, bajo obligaciones de confidencialidad.
10. Cookies
Este sitio usa un mínimo de cookies o tecnologías equivalentes, necesarias para su funcionamiento. No utilizamos cookies de publicidad de terceros. Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies; algunas funciones podrían verse afectadas.
11. Términos de uso
El contenido de este sitio (textos, marcas, logos, diseño y el software UNGARCOB 360) es propiedad de Darío Martín Ungar o se usa con autorización, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. UNGARCOB 360® es marca registrada de Darío Martín Ungar.
La información del sitio tiene fines informativos y comerciales. El acceso y uso del software UNGARCOB 360 se rige por el contrato de servicio específico que se firme con cada cliente, que prevalece sobre lo aquí expresado en caso de discrepancia.
No está permitido reproducir, copiar, descompilar o realizar ingeniería inversa del software ni del sitio sin autorización expresa y por escrito.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.
13. Contacto
Agencia UNGAR — DYC RECUPERO S.A.S.
Email: info@agenciaungar.com
Sitio: ungarcob360.com